ממשיכים להוביל בשירות: עיריית ירושלים זכתה במדליית ארד בתחרות הארצית למצוינות בשירות
הפרס הוענק לעיריית ירושלים על הקמת מרכז השירות והחדשנות בשכונת אבו-תור, מרכז עירוני ראשון מסוגו אותו הקימה במטרה להנגיש שירותי עירייה וממשלה בשפה הערבית לתושבי מזרח העיר, ולהוביל שירות איכותי, מותאם ומתקדם
התחרות הארצית למצוינות בשירות וחווית לקוח של המי"ל (המרכז הישראלי לניהול) לשנת 2023, התקיימה לאחרונה בהשתתפות עשרות ארגונים מובילים מתחום השירות העסקי והציבורי בישראל, ביניהם עיריית ירושלים, אשר ביצעו מהלכי שיפור שירות יוצאי דופן.
בכנס חגיגי שהתקיים במסגרת התחרות, בנוכחות מאות אנשי שירות מרחבי הארץ, הוכרזו הזוכים לשנת 2023 והוענקה לעיריית ירושלים מדליית ארד בקטגוריית ״שירות ביציאה ממשבר״. המדליה הוענקה לעירייה על מהלך הקמת מרכז השירות והחדשנות בשכונת אבו-תור במזרח ירושלים, אשר הוקם לפני כשנתיים, בתקופה מאתגרת בשיאה של מגפת הקורונה.
מרכז השירות והחדשנות באבו-תור, הוקם בהובלת הרשות לאיכות השירות של עיריית ירושלים, בתפיסת שירות חדשנית ובמטרה להביא לצמצום משמעותי בבירוקרטיה העירונית, תוך הרחב.
